Q：友達親子と一緒に木育ひろばを利用したいです。母と子の２人が３組の合計６人ですが、まとめて予約できますか。

A：１家族様単位でそれぞれご予約ください。

Q：小学５年生の兄と父が木育メニューに参加し、５歳の妹と母が木育ひろばで遊びたい場合、どのように予約をすれば良いですか？

A：木育メニューを２人、木育ひろばを２人、それぞれご予約ください。

Q：木工室での木育メニューに参加後、木育ひろばを利用したい場合は、両方の予約が必要ですか？

A：木育ひろばの予約は必要ございません。木育メニューのみご予約ください。
　当日木育メニュー参加後、木育ひろばで遊びたい旨を受付までお申し出ください。
   おとなの人数分、入館券（３００円／人）をご購入いただいた後、木育ひろばに入ることができます。
　※木育メニューと木育ひろばの終了時間が重複し、木育ひろばをご利用いただけない場合もございますので、ご了承ください。

Q：木育メニューを４歳の娘が体験するため母親が同伴しますが、０歳の息子も連れていきたいです。何人で予約すれば良いですか？

A：０歳のお子さまも含め、３人でご予約ください。
　 なお、予約申込みの際、備考欄に申込み内容の詳細として、体験者と同伴者の内訳とお子さまの年齢について記載をお願いいたします。
　　＜記載例＞
　　  体験者　子ども１人４歳　
　　  同伴者　おとな１人、子ども１人０歳
　申込み内容に不明な点等あった場合は、当館から連絡させていただく場合がございますので、ご了承ください。

Q：孫を連れて利用したいです。自分ではウェブ予約が困難で、娘に頼めば予約はできますが、入館の際に予約画面を提示できません。

A：入館時に予約画面の提示ができない場合は、スタッフまで提示できない旨とお名前をお申し出いただければ当館で予約を確認いたします。
   また、プリントアウトした紙面での提示でも構いません。安心してウェブでご予約ください。

Q：木育ひろばの予約をしましたが、人数を変更したいです。予約内容の変更はできますか。

A：予約完了後、人数や利用日などの変更はできません。予約をキャンセルいただき、再度予約をお願いします。
　 予約のキャンセル方法については、以下のリンク先を参照ください。
　 ○　予約のキャンセル方法について

Q：予約完了後にメールが届きません。予約できているでしょうか。

A：予約者様でメールの受信制限の設定をしていると、メールが届かない場合がございます。
　 ご予約の際には、[@airrsv.net]を受信可能な設定にしてください。
　 メールが届かず予約できているか確認できない場合は、お手数ですがぎふ木遊館までお問合せ（０５８－２１５－１５１５)ください。

その他、予約に関して不明な点・お困り事がございましたら、ぎふ木遊館までお問合せ（０５８−２１５−１５１５）ください。